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House of Belonging
Frist:
Retouren müssen innerhalb von 10 Tagen ab Versanddatum erfolgen.
Zustand:
Artikel müssen sich in er Originalverpackung und in unbeschädigten Zustand befinden.
Ablauf:
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung via E-mail mit Bestellnummer, deinem Namen und einer kurzen Beschreibung des Problems, sowie einem Foto.
Versandkosten:
Rücksendungskosten sowie Zollgebühren werden in der Regel nicht von uns übernommen.
Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhältst du eine Email. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen - abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Versand Schweiz:
Wir versenden unsere Produkte mit Swiss Post. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.
Versand International:
Wir versenden unsere Produkte auch über die Landesgrenze hinaus. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet. Für Bestellungen ausserhalb der EU bitten wir dich, uns vorab per EMail zu kontaktieren um die Versandkosten zu klären. Zollkosten und jeweilige Mehrwertsteuer des Ziellandes können zusätzlich anfallen und sind vom Empfänger zu tragen. Die Versandkosten richten sich nach der Grösse und Gewicht des Paketes.